16 Jul
Comunicación efectiva en clubes y escuelas de deportes
Todos los niños sobre todo en edad escolar han practicado algún deporte ya sea dentro del colegio o fuera del mismo asistiendo a actividades extraescolares de escuelas o clubes de deporte como fútbol, baloncesto, patinaje, tenis, padel, golf por nombrar algunos ejemplos y una de las formas que tienen los clubes o escuelas para mejorar su experiencia es la comunicación efectiva.
Esto provoca que todo lo que se mueve alrededor de estos deportes, sea visto, seguido o resulte interesante para cientos, miles o incluso millones de personas. Ante este ‘fenómeno’, desde hace décadas los medios de comunicación vieron como nicho de negocio todo lo relacionado con el deporte de bases por lo que aquí veremos como puedes mejorar la comunicación en tu club o escuela para alcanzar mayor repercusión y beneficios y que sea una comunicación efectiva.
En este post encontrarás
- Comunicación en el deporte
- Calendario semanal de comunicaciones deportivas
- Importancia de las familias en el deporte
Comunicación en el deporte
En el deporte, la gran mayoría (tanto profesionales, amateur y etapas avanzadas del fútbol base) gozan de una masa social considerable que se traduce en un número de seguidores X en redes sociales que depende, sobre todo, de la cantidad y la calidad del contenido que publican, además de su trabajo en el ámbito deportivo. Debido a la carencia de presupuesto para contratar a un departamento o servicio externo de comunicación, finalmente, en el caso de los clubes, se termina haciendo cargo algún directivo o entrenador con unas mínimas nociones.
Comunicación en las redes sociales
Las redes sociales son, hoy en día, el medio idóneo para informar, educar y emocionar compartiendo experiencias y el deporte es uno de los temas principales en el entorno digital. Son muchos los deportistas que tratan de tener unas redes sociales profesionales y todas las organizaciones deportivas tratan de informar de sus actividades, pero el nivel general queda todavía muy lejos de lo esperado por los aficionados y sobre todo por los propios actores como son el club, los jugadores y sus familias y amigos.
No importa el tamaño del equipo, hoy en día si no estás en Internet no eres nadie. Es más, ya no es sólo necesario estar, hay que actualizarse constantemente. Por eso es tan importante que mantengas a todos tus jugadores y fans informados a través interacciones en las redes sociales.
Ventajas de la comunicación en las redes sociales
Algunas de las ventajas que tendrás con una buena gestión de tus comunicaciones son:
- Mejora la imagen estética del club.
- Dar a conocer el club al mayor número de personas.
- Generar mayor engagement con los seguidores.
- Aumentar el número de seguidores y socios del equipo.
- Mayor interacciones con los fans.
- Crea un sentimiento entre la afición y consigue más apoyo.
- Nuevos jugadores interesados en el equipo.
- Mejorar el boca a boca para atraer a más jugadores
Calendario semanal de comunicaciones deportivas
La principal función de los medios de comunicación es la de informar, transmitir noticias en este caso de los equipos, entrenamientos, jugadores, partidos, etc.
Una buena estrategia de comunicación en el deporte a todos sus niveles que dé lugar a una comunicación efectiva en clubes y escuelas de deportes , desde niveles base a profesional podría ser lo siguiente:
Importancia de las familias en el deporte
El mundo del futbol base debe centrarse en el importante papel de la familia en la educación de sus hijos e hijas “en y desde» el fútbol. Es otra parte de la vida de los pequeños y no tan pequeños que verán como crecen acompañados de un club, unos compañeros, un entrenador y todas las personas que rodearán su vida en este aspecto educativo.
Para aprovechar al máximo las posibilidades que ofrecen las redes de comunicación es interesante la creación y elaboración de material educativo en diferentes formatos: pequeños vídeos, imágenes motivacionales, memes y gifs. Todo ello con el fin de llegar a todos los padres y madres y mejorar su participación en inculcar la buena conducta a la sección más joven fútbol.
Organización y creación de las comunicaciones
Para facilitar la circulación de los mensajes lanzados por el club o escuela se crearán redes donde todos los agentes que actúan en el mundo del fútbol base serán receptores y emisores de mensajes y contenidos.
Para ello, es interesante montar cuatro nodos de comunicación: grupo motor, club (con la elección de un representante), entrenador y núcleo familiar. Así, el grupo motor genera el mensaje, lo hace llegar al club, este lo traslada al entrenador y, a través de la notificación en aplicaciones como Whatsapp, Telegram o Bewezit (esta última permite en cada comunicación que los padres, madres o incluso propios niños respondan a una encuesta que les permite responder y conocer las impresiones y estados físicos y emocionales tras la realización de entrenamientos o competiciones).
Canales de comunicación
Es importante que en esta comunicación sea posible el uso de dos tipos de canales:
- canales de comunicación públicos: para la información más general
- canales de comunicación privados para todo lo que tiene que ver con las familias, y desde donde podamos obtener las opiniones personales y privadas de cada jugador y sus familias.
Intervención de las familias en las comunicaciones
En estas comunicaciones también es importante concienciar a madres, padres y familias de la repercusión de sus conductas y manifestaciones en el entorno deportivo, desde un modelo referente para sus hijos e hijas.
Potenciar, mejorar y modular en positivo sus emociones, sentimientos, actitudes y conductas apoyando el ejercicio de su ‘parentalidad positiva’ y su compromiso con los valores de convivencia, deporte y club.
Mejorar la manera en que los padres y madres apoyan en el deporte de sus hijos y los animen tanto en situaciones de entrenamiento como de competición.
Si consigues todo lo anterior, estarás consiguiendo una comunicación efectiva en clubes y escuelas de deportes.